配送、送料について
- ヤマト運輸,佐川急便
- 【重要:2024年8月9月の休業日（発送停止日）について】 2024年8月9月は猛暑と出張により発送できない期間があります。 この期間に発送しないとお届けできない着日指定の場合、バルーンの割れやしぼみの関係上 ご注文を受付できない場合がございます。何卒ご了承ください。期間についてはトップページのインフォメーションをご確認いただきますようお願い申し上げます。
- 【重要:ショップからのメールアドレスの変更について】
配送料：〜2300円（サイズや送り先により異なります）
配送料とお届け日数について
詳しくはこちらのページをご覧ください。
※下記、オプション以外の商品を2つ以上ご購入のお客様へ※
● 原則、商品は破損防止のため一つの箱に同梱が出来ません。
オプション以外の商品はご購入の数だけ個口が増えますが、まとめられる場合には受注メールにて修正後の金額をご連絡いたします。
●システムの都合上、
オプション以外商品を2つ以上カートに入れた際、送料計算に限界が生じます。
「受注メール」にて、修正後の配送料と合計金額をお知らせいたしますのでご確認ください。
よろしくお願いいたします。
この度、システムの変更のためショップからのメールが
info@spiceballoon-shop.comに変更されました。
自動送信の受注確認も含め、受注メール、入金確認メール、発送メール、お問い合わせフォームからの返信は全てinfo@spiceballoon-shop.comから送られます。大変お手数ですがこちらを指定受信に入れていただきますようお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。
！ショップからメールが届かないお客様へ！
通常ご注文データがショップに届くと同時に自動に「注文確認メール」が送られる仕様です。届かない場合、ショップからのメールがはじかれている可能性がございます。メールには大切な内容も含まれます。届かなかった場合はお問い合わせからお知らせ下さいませ。
支払い方法について
- クレジット
-
- 銀行振込
-
三井住友銀行巣鴨支店
普通7496417
Spice Balloon 鵜川紗登美 - Amazon Pay
- Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
破損・不良対応と返品・キャンセルについて
- ■修理/返品/交換の対応期限について
- 商品の破損・不良・不備の返品交換の対応は、責任の所在を問わず、お客様にも店のルールや店からのお願いを守っていただくことを前提にご利用いただけます。
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�△修梁召良堽鼻ι堡�（例：スペルミスなど）
不良状況と商品タイプにより、期限が異なります。
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膨らんでいるバルーンは商品の性質上、到着直後（配送業者の配達完了時間を参考とする）に、【ご注文確認メール】、もしくは商品同封の取扱説明書記載の『緊急連絡先』にご連絡いただき「破損」や「不良」と認められた商品以外、対応を承れません。
ご理解の上、ご注文の程よろしくお願い致します。
�△修梁召良堽鼻ι堡�
原則商品の到着日を含め3日以内です。
緊急連絡先、取説の商品がついていない商品の場合
特商法記載の0570から始まる電話番号へご連絡ください。
なお、制作中、もしくは接客中でお電話を取れない場合がございます。
繋がらなかった際は大変お手数ですがお問い合わせよりご連絡くださいませ。
(※ぬいぐるみの表情は不良として扱うことが出来ません、ご了承ください。)
返品交換商品のお客様のお手元での紛失や
SpiceBalloonが番号追跡を出来ない伝票番号を使用した輸送中の商品の紛失は、全てお客様の責任となります。
弊店から発行していない伝票をご使用の場合、必ず伝票番号がわかる状態の写真を撮影送付の上、弊店スタッフから確認した旨の連絡が届くまで写真を消去しないようご注意ください。
- ■返品とキャンセル、返品送料について
- ●返品について
お客様都合による返品は承ることができません。
●キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセル、お客様都合による返品は承れません。ご了承ください。
※二重注文についてはキャンセルを承っております。
●返品送料
不良品などに該当する場合は当方で負担いたします。
- ■破損、不良品への対応手順
- こちらのページをご覧ください。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- SpiceBalloon 鵜川紗登美
- 運営統括責任者名
- 鵜川紗登美
- 郵便番号
- 1140015
- 住所
- 東京都北区中里2-18-10サニービル201
- 商品代金以外の料金の説明
- ●お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかることがあります。
配送料金については配送地域、サイズによって異なりますので配送料についてをご確認ください。
●オプション以外の商品を2つ以上ご注文いただく場合、
基本的に2つの商品を一つの箱にお入れすることは商品破損防止のためできないため
個口が増えます。
システムの都合上、送料の加算に限界があるため
（例:990円送料の商品を2つ以上選んでもシステム上1500円以上の送料にならないなど）
【受注メール】にて最終的な配送料と合計金額をお知らせいたします。
ご確認をよろしくお願いいたします。
- お支払い期限
- お申込み日を含め3日間と致します。
お支払方法がお振込みの方で、通常7日間を過ぎても入金がない場合は注文無効とさせて頂きます。
なお、調査会社様によるキャンセルを前提としたご注文はご遠慮ください。当店は風船の専門技術を持つ職人が少数名で運営を行なっているため、他のお客様への思わぬご迷惑に繋がる場合がございます。商品一つ一つ、心を込めて手作りしておりますことをご理解いただけましたら幸いです。
- 販売数量
- お一つから承ります。
- 引渡し時期
- 入金確認後、注文確認後に配送希望日に向けて発送をいたします。
着日未指定でご注文いただいた際は、
受注メールの連絡事項に、弊店が選ばせていただいた発送日、着日を記載し、
ご連絡させていただいております。
お支払いの確認が取れなかった際は、お支払い確認後の発送となります。
※ホテルや病院他、商業施設へ直接お送りの場合、
受け取り拒否をされてしまう場合がございます。
特に個人宅様以外へお送りの際は、
必ず風船の受け取りが可能かをご確認の上、ご注文をよろしくお願いいたします。
（浮かぶ風船を禁止している病院や商業施設もございます。） - お支払い方法
- クレジットカ−ド決済、銀行振込からお選びください。
銀行振込
三井住友銀行
巣鴨支店(店番 693)
普通 7496417
口座名義 Spice Balloon 鵜川紗登美 - お支払い期限
- 商品はご入金確認後の発送となります。
●クレジットカ−ド 決済の場合
支払い時期は各クレジットカード会社ごとに違います。
●銀行振込購入の場合
ご注文日を含め通常3日以内のお振込をお願いします。
個別でお送りする受注メールをご確認ください。 - サービス名
- SpiceBalloon 鵜川紗登美
- 電話番号
- 050 3700 2590 営業勧誘の電話でのご連絡、店舗情報の無許可の転載は一切お断りしております。ご遠慮下さい。 《お願い》職人のみで運営しており、作業中電話をとることが難しいです。 ●ご購入前のお客様…上記理由からQ&Aをご確認の上、お問い合わせフォームからのみご連絡を承らせていただけたらと思います。ご協力をお願い致します。 ●ご購入後のお客様...受注メールに080から始まる緊急連絡先を記載しておりますのでご利用ください。なお受注メールが届かない際は問い合わせフォームからご一報頂けましたら確認次第対応致します。 店舗情報の無許可の転載はご遠慮下さい。
- 公開メールアドレス
- info@spiceballoon-shop.com（2023/6/2にcontact.spiceballoon@gmai.comから変更されました。）
- ホームページアドレス
- http://spiceballoon.shop-pro.jp/
